1. Adatvédelmi elkötelezettségünk

A Orasul VIP egy étterem és társasági tér, amely prémium gasztroélményeket és offline pókerestéket szervez egy elegáns és laza környezetben. Tevékenységünk során bizonyos személyes adatokat kezelhetünk a weboldal látogatóiról és vendégeinkről. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy:

• csak a szolgáltatásaink nyújtásához szigorúan szükséges adatokat kezeljük;
• átláthatóak legyünk az adatgyűjtés és -felhasználás módját illetően;
• az adatokat megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük;
• maradéktalanul tiszteletben tartsuk a GDPR és a magyar jogszabályok szerinti jogait.

2. A gyűjtött személyes adatok

Attól függően, hogy hogyan lép kapcsolatba a Orasul VIP-pel (weboldal látogatása, foglalás, közvetlen kommunikáció), az alábbi személyes adatkategóriákat gyűjthetjük:

2.1. Ön által közvetlenül megadott adatok

• Azonosító adatok: név, vezeték- és keresztnév;
• Kapcsolattartási adatok: e-mail cím, telefonszám;
• Foglalási információk: a foglalás dátuma és időpontja, vendégek száma, asztal- vagy menüpreferenciák, allergiákra vagy étkezési korlátozásokra vonatkozó megjegyzések, az esemény típusa (pl. vacsora, születésnap, csapatépítő, társasági pókereste);
• Üzenetek tartalma: a kapcsolatfelvételi űrlapokon vagy e-mailben küldött információk, beleértve a visszajelzéseket vagy különleges kéréseket.

2.2. Automatikusan gyűjtött adatok

A weboldal látogatása során sütiken és hasonló technológiákon keresztül technikai adatokat gyűjthetünk, például:

• IP-cím (részben anonimizálva, ahol lehetséges);
• böngésző típusa és verziója;
• használt eszköz és operációs rendszer;
• meglátogatott oldalak, a látogatás időtartama és az oldalon végzett interakciók;
• süti-hozzájárulási preferenciák.

Ezeket az adatokat főként a weboldal megfelelő működéséhez, biztonsághoz, forgalmi statisztikákhoz és a böngészési élmény javításának megértéséhez használjuk.

3. Az adatok felhasználásának módja

A személyes adatokat kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célokra kezeljük, az alábbiak szerint:

• Foglalások kezelése: asztalfoglalások vagy társasági pókerestéken való részvétel fogadása, visszaigazolása és adminisztrációja, beleértve az esetleges változásokról vagy végleges visszaigazolásokról való tájékoztatást.
• Kapcsolattartás Önnel: a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben küldött megkeresésekre, kérdésekre való válaszadás, valamint a foglalással kapcsolatos hasznos információk küldése.
• Szolgáltatásaink fejlesztése: a weboldal használatának elemzése a tartalom, a navigáció és a gasztronómiai és társasági élményeink bemutatásának optimalizálása érdekében.
• Hozzájáruláson alapuló marketing: csak amennyiben kifejezetten hozzájárult, kapcsolattartási adatait felhasználhatjuk esemény-meghívók, menühírek vagy tematikus estékkel és társasági élményekkel kapcsolatos információk küldésére.
• Jogi kötelezettségek és jogos érdekek védelme: archiválás, adóügyi nyilvántartások, hatósági megkeresésekre adott válaszok vagy jogos érdekeink védelme, az Ön alapvető jogainak tiszteletben tartása mellett.

4. Átláthatóság és hozzájárulás

A legtöbb esetben személyes adatait a következő jogalapok egyike alapján kezeljük:

• Szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző lépések: például amikor foglalást vagy ajánlatot kér egy eseményre.
• Az Ön kifejezett hozzájárulása: például kereskedelmi kommunikáció küldéséhez vagy bizonyos opcionális sütik használatához.
• Jogos érdekünk: a weboldal biztonságának biztosítása, szolgáltatásaink elemzése és fejlesztése, vagy visszaélések megelőzése.
• Jogi kötelezettség teljesítése: például pénzügyi-számviteli archiválási célokra.

Ha az adatkezelés jogalapja a hozzájárulás, jogában áll a hozzájárulást bármikor visszavonni anélkül, hogy ez érintené a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét. Hozzájárulását az alábbi módokon vonhatja vissza:

• a weboldalon elérhető süti-beállítások módosításával a süti-bannerben vagy a preferenciák között;
• a kapott kommunikációkban található leiratkozási lehetőség használatával;
• az „Adatvédelmi kapcsolattartó" részben megadott elérhetőségeken keresztül küldött kérelemmel.

5. A személyes adatok biztonsága

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelme érdekében a jogosulatlan hozzáféréssel, elvesztéssel, nyilvánosságra hozatallal vagy véletlen vagy jogellenes megsemmisítéssel szemben. Ezek az intézkedések a következőket foglalhatják magukban:

• biztonságos kapcsolatok (HTTPS) használata weboldalunkon;
• a személyes adatokhoz való hozzáférés korlátozása kizárólag az arra jogosult személyekre, a „need-to-know" elv alapján;
• rendszerek és eszközök védelme jelszavakkal, rendszeres szoftverfrissítésekkel és biztonsági megoldásokkal;
• belső eljárások a foglalások és az ügyfelekkel folytatott kommunikáció kezelésére, az adatok bizalmas kezelésére figyelemmel;
• titoktartási záradékok és adott esetben dedikált megállapodások az adatokhoz hozzáférő partnerekkel.

Bár minden ésszerű erőfeszítést megteszünk az adatok védelme érdekében, egyetlen elektronikus továbbítás vagy tárolás sem teljesen kockázatmentes. Ha olyan biztonsági incidenst észlelünk, amely jelentősen érintheti jogait és szabadságait, megtesszük a szükséges jogi lépéseket, beleértve az érintett személyek és adott esetben az illetékes hatóság tájékoztatását.

6. Az adatok tárolásának időtartama

A személyes adatokat csak a gyűjtésük céljának eléréséhez szükséges ideig vagy a jogszabály által előírt ideig őrizzük meg. Általánosságban:

• Foglalási és kommunikációs adatok: a foglalás kezelésének időtartamára, valamint a későbbi tisztázások vagy esetleges reklamációk ésszerű határidejéig, általában legfeljebb 3 évig, kivéve, ha a jogszabály másként rendelkezik.
• Adóügyi és számviteli célokra használt adatok: a vonatkozó adójogszabályok által előírt ideig.
• Marketing hozzájárulás alapján kezelt adatok: a hozzájárulás visszavonásáig vagy a belsőleg meghatározott határidő lejártáig, időszakos felülvizsgálatok mellett.
• Technikai adatok és sütik: az egyes sütitípusokhoz meghatározott élettartam szerint, a sütikről szóló részben leírtak szerint.

A tárolási időtartamok lejártakor az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk, amennyiben ez lehetséges és a vonatkozó jogi követelményekkel összhangban van.

7. A felhasználók jogai

Érintettként számos joggal rendelkezik személyes adatai tekintetében. Az adatkezelés körülményeitől és jogalapjától függően az alábbi jogokat gyakorolhatja:

• Tájékoztatáshoz való jog: egyértelmű, átlátható és könnyen érthető tájékoztatást kapni adatai kezeléséről, beleértve a jelen tájékoztatót is.
• Hozzáférési jog: megerősítést kérni arról, hogy kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, hozzáférést kapni az adatokhoz és az adatkezelés részleteihez.
• Helyesbítéshez való jog: kérni a pontatlan vagy hiányos személyes adatok kijavítását vagy kiegészítését.
• Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog"): kérni adatai törlését bizonyos esetekben, például ha az adatok már nem szükségesek a gyűjtésük céljához, vagy ha visszavonta hozzájárulását.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: kérni az adatkezelés korlátozását bizonyos feltételek mellett, például ha vitatja az adatok pontosságát, vagy tiltakozik a törlés ellen.
• Tiltakozáshoz való jog: tiltakozni az adatok kezelése ellen, ha a jogalap a jogos érdek, beleértve az ehhez a jogalaphoz kapcsolódó profilalkotást is.
• Adathordozhatósághoz való jog: kérni az Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formátumban, valamint kérni azok másik adatkezelőhöz való továbbítását, ahol az technikailag megvalósítható.
• Automatizált döntéshozatal alóli mentesség: nem hozunk kizárólag automatizált döntéseket, amelyek jogi hatással vagy hasonlóan jelentős következményekkel járnának az Ön számára.
• Panasztételi jog: jogában áll panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) vagy az illetékes bíróságoknál, ha úgy véli, hogy jogait megsértették.

Jogai gyakorlásához az „Adatvédelmi kapcsolattartó" részben megadott elérhetőségeken keresztül veheti fel velünk a kapcsolatot. A lehető legrövidebb időn belül, de mindenképpen a vonatkozó jogszabályokban meghatározott határidőkön belül válaszolunk megkeresésére.

8. Adatok továbbítása harmadik feleknek

Bizonyos esetekben személyes adatait partnereink vagy harmadik felek számára hozhatjuk nyilvánosságra vagy bocsáthatjuk rendelkezésre, az adatminimalizálás és a biztonság elveinek, valamint a GDPR által előírt kötelezettségeknek megfelelően. Ezek a harmadik felek a következők lehetnek:

• IT-szolgáltatók és tárhelyszolgáltatók: a weboldal működéséhez és karbantartásához, a technikai infrastruktúra biztosításához és a biztonság garantálásához.
• Foglalási vagy kommunikációs megoldásokat nyújtó szolgáltatók: ha külső platformokat használunk a foglalások kezelésére, e-mailek vagy a Orasul VIP-nél szerzett élményekkel kapcsolatos üzenetek küldésére.
• Eseményszervezésben részt vevő partnerek: például dekorációs partnerek, élőzenei szolgáltatók vagy kapcsolódó szolgáltatások, csak a rendezvény zavartalan lebonyolításához szigorúan szükséges mértékben.
• Tanácsadók vagy szakmai szolgáltatók: (jogi, könyvelési, audit) amikor az jogi kötelezettségeink teljesítéséhez vagy jogaink védelméhez szükséges.
• Hatóságok vagy közintézmények: ha jogszabály kötelez minket ilyen adatok szolgáltatására, vagy ha az alapvető érdekek védelme érdekében szükséges.

Amikor adatokat továbbítunk harmadik feleknek, biztosítjuk, hogy azok megfeleljenek adatvédelmi és biztonsági előírásainknak, és ahol szükséges, a GDPR követelményeinek megfelelő adatfeldolgozói szerződéseket kötünk. Személyes adatait nem adjuk el vagy béreljük ki harmadik feleknek.

9. Sütik (cookie-k) és hasonló technológiák

A https://orasulvip.com/ weboldal sütiket és hasonló technológiákat használ a megfelelő működés biztosításához, a böngészési élmény javításához, valamint – ahol hozzájárulását adta – statisztikai elemzéshez vagy a tartalom személyre szabásához.

9.1. Mik azok a sütik?

A sütik kis szöveges fájlok, amelyeket az Ön eszközén (számítógép, táblagép, telefon) tárolunk a weboldal meglátogatásakor. Lehetővé teszik a weboldal számára, hogy megjegyezze az Ön műveleteit és beállításait (például nyelvet, adatvédelmi preferenciákat, meglátogatott szakaszokat) egy meghatározott ideig.

9.2. Az általunk használt sütik típusai

• Szigorúan szükséges sütik: elengedhetetlenek a weboldal működéséhez, a navigációhoz és a biztonságos szakaszok eléréséhez. Ezek a sütik nem tilthatók le a weboldal szokásos beállításaival.
• Funkcionális sütik: segítenek megjegyezni a felhasználók választásait (például űrlapbeállítások vagy megjelenítési preferenciák), hogy kellemesebb és személyre szabottabb élményt nyújtsanak.
• Analitikai és statisztikai sütik: segítenek megérteni, hogyan használják a weboldalt (meglátogatott oldalak, eltöltött idő, eszköztípusok), hogy javíthassuk a tartalmat és az oldalak felépítését.

9.3. Sütik kezelése

Az első látogatáskor egy süti-hozzájárulási banner jelenhet meg, amely lehetővé teszi bizonyos sütikategóriák elfogadását vagy elutasítását. Ezen felül:

• beállíthatja böngészőjét a sütik blokkolására vagy törlésére;
• elfogadhat vagy elutasíthat bizonyos sütikategóriákat a weboldalon elérhető eszközökön keresztül (ahol implementálva vannak).

Bizonyos típusú sütik korlátozása befolyásolhatja a weboldal egyes részeinek megfelelő működését vagy a böngészési élmény minőségét.

10. Adatvédelmi kapcsolattartó

Ha kérdése, aggályai vagy kérelmei vannak személyes adatainak a Orasul VIP általi kezelésével kapcsolatban, valamint jogai gyakorlása érdekében az alábbi módokon léphet kapcsolatba velünk:

• Email: [email protected]
• Telefon: +36 20 472 8156
• Cím: Orasul VIP, Budapest, Magyarország
• Online kapcsolatfelvételi űrlap: elérhető a Kapcsolat oldalon.

Minden erőfeszítést megteszünk, hogy gyorsan, korrektül és átláthatóan válaszoljunk megkeresésére.

Jelen irányelvek utolsó frissítése: 2026. 07. 11.. Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi tájékoztatót időszakosan frissítsük a jogszabályi változások vagy működésünk módosulásainak tükrözése érdekében. A frissített verzió ezen az oldalon kerül közzétételre.